7月云南疼痛病医院召开全体会议，规范管理服务彰显服务品质

细致服务,专注细节,专业的大型正规医院和宾至如归的细心服务,为您打造最佳体验优秀的健康服务团队,打造您健康生活的每一处细节,2021年7月,云南疼痛病医院召开了以“服务至上,深化发展”为主题的员工大会。

细节成就品质

会议上,云南疼痛病医院院长姚本礼要求让全体医护人员在工作中一定要细心,不管是检查、查房,还是治疗、输液,都要讲究细节。在检查时,要细致核对结果,填好的检查单要再三检查。查房时,对病人的情况要细心问清,并在填写病例时要细心核对。治疗、输液时要确保药品正确,经过医生确认后才能给病人用药。作为和死神抗争的一线,医护人员一定要注意工作中的细节,不出错、细致细心才能让病人更好的康复。

服务至上,耐心对人

在服务上,耐心对人,姚院长说,“病人身患病痛,来到医院治疗心情本来就不好,要是医护人员在治疗、护理过程中,说话做事态度差,对病人不耐心,那病人的心情会更不好,会影响病人的病情康复及疾病治疗,作为医护人员干的是服务行业,更是救死扶伤的天使,对待病人时也一定要像天使般温柔、和颜悦色,让病人在我们医院治疗时,感受到关怀备至的呵护,家一般的温暖,这才是合格的白衣天使。”一席话让现场的医护人员掌声雷动,大家都表示会遵照姚院长的话,用最严格的要求约束自己,让医院的医疗水平和口碑更上一层楼。

持续发展,促进行业进步

最后姚院长让大家在做医疗事业时,一定要有持续发展的心态,还生动的用华佗的麻沸散来举例,告诉众人麻醉剂的发展,他告诫众人,医疗行业在发展,技术和治疗方法都在进步,我们一定要及时掌握新技术和新疗法,带给病人更便利更有效的治疗。

会议结束前,云南疼痛病医院领导告诉大家,一个医疗机构一定要有细心、热情的服务,高超的医疗技术,只有这样才能让病人有宾至如归的感觉,让更多的病人选择我们医院,让我院努力成为全省、全国的疼痛病治疗领域的标杆,让疼痛病的治疗得到新的发展,致力于为人类创造无痛的健康世界。